フォト
無料ブログはココログ

« iPhone イヤホン | トップページ | 子育て支援に必要なのは「男性」のサポート »

2015年3月25日 (水)

絶体絶命でも世界一愛される会社に変える!

絶体絶命でも世界一愛される会社に変える! 石坂典子 ダイヤモンド社
Photo

「このやり方がルールだから…」 「規則で決まっているから、こうしておけばいいんじゃないか…」
 と思うようになってしまったら、社員は自分で考えなくなり、能力を発揮できなくなります。そもそも人間は、自分で考え、自らの判断で行動しているときが、最も大きな成果を挙げるのです。

  これを目指すのは簡単だが実践するのはきわめて大変だ。 反対にするのは簡単だけど。

 石坂産業も意識改革には8年を要したそうで、石坂典子氏は「石の上にも8年」といっている。

 石坂典子氏についてWebで公開されている記事(http://diamond.jp/articles/-/63472)を読んでいると、ホテルなどで接客業として働いていたのかと思ったのだが、そうではないたようだ。

 おもてなしの心は、自らの経営スタイルを確立する中でたどり着いたものなのだろう。

###

TEDxUTokyo2015(http://tedxutokyo.com/speaker/noriko-ishizaka/)で講演されたらしい。
動画早く公開されないかな。

« iPhone イヤホン | トップページ | 子育て支援に必要なのは「男性」のサポート »

書籍・雑誌」カテゴリの記事

コメント

コメントを書く

コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。

(ウェブ上には掲載しません)

トラックバック

この記事のトラックバックURL:
http://app.cocolog-nifty.com/t/trackback/577514/61327958

この記事へのトラックバック一覧です: 絶体絶命でも世界一愛される会社に変える!:

« iPhone イヤホン | トップページ | 子育て支援に必要なのは「男性」のサポート »