BSOD ＜SSDが原因のようだ＞

6年くらい使っているPC(HP Pavilion 15-cu1013tx)が、1年くらい前からBSOD(Blue Screen of Death )が発生するようになっていた。
修復コマンドで修復しても効果はなく、騙し騙し使っていた。

【原因究明】
このPCは6年前に買って、
Windows7 32bit → Windows7 64bit → Windows10 → Windows 11にアップデートしてきた。
4年前に、SSDを128GB→500GBに、 メモリを16GB→32GBに換装している。

1か月前くらいから、BSODが頻繁に発生するようになったので、MinidumpをAIに分析させて、要因を1つずつ潰していったが、それでも、BSODの発生は止まらなかった。

アップデートを重ねているから、古いドライバーや不要なドライバーがインストールされていた。

【 Windows再インストール】
AIもとうとう諦めて、Windowsの再インストールを勧めてきたので、しかたなく、Windowsを再インストールした。
HPのサイトにあるドライバーは古いので、チップメーカーを回ってドライバーをダウンロードした。

これで安定すると思っていたら。
Windowsを再インストールする前と変わらない頻度でBSODが発生する。
最近のエラー画面は青ではなく黒だ。

【SMART】
SSDメーカーのツールでSSDを調べたら、ファームウェアは最新でSMARTも正常だったが、エラーがたくさん記録されていたので、SSDを交換することにした。
今のところエラーは発生していない。

CrystalDiskInfoで、SMART レポートを取得してみた。

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(03) CT500P2SSD8
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Model : CT500P2SSD8
Firmware : P2CR033
Serial Number : 2116E597845A
Disk Size : 500.1 GB
Interface : UASP (NVM Express)
Standard : NVM Express 1.3
Transfer Mode : ---- | ----
Power On Hours : 9165 時間
Power On Count : 4995 回
Host Reads : 17359 GB
Host Writes : 29032 GB
Temperature : 48 C (118 F)
Health Status : 正常 (84 %)
Features : S.M.A.R.T., TRIM, VolatileWriteCache
Drive Letter : F:
-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID RawValues(6) Attribute Name
01 000000000000 クリティカルワーニング
02 00000000013C 温度
03 000000000064 予備領域
04 000000000005 予備領域 (しきい値)
05 000000000010 使用率
06 0000022B8002 総読み込み量 (ホスト)
07 000003A10727 総書き込み量 (ホスト)
08 0000208E82D0 リードコマンド数 (ホスト)
09 00004817B4CE ライトコマンド数 (ホスト)
0A 000000002A21 コントローラービジー時間
0B 000000001383 電源投入回数
0C 0000000023CD 使用時間
0D 000000000204 アンセーフシャットダウン回数
0E 000000000000 データエラー回数
0F 000000003061 エラーログエントリー数

エラーログエントリー数と安全でないシャットダウンが多数記録されている。
このSSDはSMART的には、今のところ正常だが、今後エラーが多発する可能性がある状態という診断結果だ。
SSDを交換して以来、BSODは発生してないので、SSDが原因だろう。

【学び】
AIの診断は、可能性が高い順に要因を出力するけれど、可能性が低い要因が原因だった。
SMARTの「正常」という文字に惑わされず、エラーログの数値を見極めることの難しさを痛感した。

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